Este documento regula as condições gerais para a prestação de serviços gráficos e comercialização de materiais impressos pela empresa GRÁFICA PATRICELLI, inscrita no CNPJ sob nº 01.522.211/0001-57, com sede em Campinas/SP, e tem natureza de CONTRATO DE ADESÃO, vinculando automaticamente os clientes que efetuarem pedidos mediante confirmação de orçamento.
A GRÁFICA PATRICELLI presta serviços gráficos e de comunicação visual, incluindo, mas não se limitando a: impressão digital, impressão offset, comunicação visual, sinalização corporativa, materiais promocionais, editoriais, técnicos, papelaria corporativa, embalagens, rótulos, adesivos e demais produtos gráficos personalizados.
Os pedidos são realizados a partir de orçamentos solicitados pelos canais oficiais:
Os orçamentos possuem validade limitada. A confirmação do pedido implica na aceitação integral desta Política Comercial.
O pedido somente será considerado formalizado após:
A disponibilidade de papéis, substratos, acabamentos e insumos está condicionada à confirmação do pedido. Em caso de indisponibilidade, poderão ser sugeridas alternativas técnicas, sem obrigação de manutenção dos valores originalmente cotados.
A personalização seguirá exclusivamente as informações e arquivos fornecidos ou aprovados pelo cliente.
A produção será iniciada somente após a aprovação final do layout e confirmação do pagamento ou condições acordadas. O prazo de produção considera como marco inicial a data de aprovação do layout.
O prazo de entrega é adicional ao prazo de produção e dependerá da localidade, modalidade de frete escolhida e fatores logísticos externos.
Na modalidade FOB, o cliente assume integral responsabilidade pelo transporte, incluindo contratação, pagamento e riscos de atraso, avaria ou extravio.
Na modalidade CIF, a GRÁFICA PATRICELLI assume os custos e riscos do transporte, sendo livre para escolher a transportadora. Os prazos informados são estimativas.
Não será aplicada multa, desconto ou penalidade por atraso na entrega, salvo em caso de dolo ou culpa grave comprovada.
As formas de pagamento incluem boleto, cartão de crédito, PIX ou transferência bancária, estando todas sujeitas à análise de crédito.
A GRÁFICA PATRICELLI concede garantia de 30 (trinta) dias corridos, contados a partir do recebimento dos produtos, limitada a defeitos de fabricação ou erros em desacordo com o layout aprovado.
A GRÁFICA PATRICELLI poderá recusar pedidos que envolvam produtos proibidos por lei ou uso indevido de marcas e conteúdos protegidos.
Fica eleito o foro da Comarca de Campinas/SP para dirimir quaisquer dúvidas ou controvérsias oriundas deste contrato.
Campinas/SP, 10 de fevereiro de 2026
GRÁFICA PATRICELLI
